• 펌프 불량
    오드소피 EAU de SOPHIE | 23.08.25
  • 안녕하세요, 오드소피입니다.

    펌프 체결에 문제가 있어 불편하셨겠습니다.

    아래의 방법으로 다시 한 번 체결해보시고 펌프에 문제가 있으시다면,

    새 펌프로 발송해드리겠습니다.


    1. 제품과 동봉되어 있는 펌프를 시계 방향으로 돌려 완전히 체결합니다.

    * 펌프의 아래 부분이 용기에 꽉 맞도록 돌려서 체결합니다.

    2. 펌프의 윗부분만을 시계 반대 방향으로 90도 돌려 잠금을 해제합니다.


    펌프의 아래 부분이 용기에 정확하게 체결하여야 펌프가 작동하기 때문에

    이 부분 확인 부탁드리겠습니다.


    감사합니다.

    오드소피 드림 


    [ Original Message ]

    제품 주문해서 받았는데 펌프가 눌려도 나오지가 않아요 불량입니다. 어떻게 하나요?

  • 첨부파일
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  • 한****
    네 해봤는데 안나오네요 새로 하나 받을 수 있을까요
    M D R
  • 오드소피 EAU de SOPHIE
    다음주 월요일 주문주신 주소로 새 펌프 1개가 발송될 예정입니다.
    감사합니다.
    M D R

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